Naj informacija postane vaša prednost

Vedno več podjetij se zaveda, da je prav njihova informacijska tehnologija ena od glavnih prednosti pred tekmeci. Še posebej očitno to postaja zdaj, ko je internet omogočil resnično neprekinjeno, globalno poslovanje.

Računalniki, uporabniški programi, operacijski sistemi, komunikacijska oprema in ostali deli vašega informacijskega sistema morajo stalno brezhibno delovati in zagotavljati nemoteno poslovanje. Z večjo uporabo računalniške tehnologije se povečuje tudi odvisnost podjetij od le-te. Vsaka napaka, ki oteži ali onemogoči delo, pomeni za podjetja izgubljeni denar. Daljša nedostopnost računalniških sistemov lahko celo resno ogrozi poslovanje podjetja.

Vendarle večina težav z računalniško opremo pri vsakdanjem delu ne povzroči nedelovanja celotnega informacijskega sistema. Povzroči pa vrsto manjših zastojev, odvečnih telefonskih klicev, vprašanj sodelavcem in zamud, ki povzročajo nepotrebne stroške in znižujejo produktivnost.

Mi vam nudimo več kot le klasično vzdrževanje. Nudimo tesno povezavo med vašim podjetjem in našo ekipo. Naši strokovnjaki vam ne bodo prevzeli samo oskrbovanja in podpore strojne opreme, ampak vam bodo v pomoč tudi pri upravljanju in vam svetovali kako najbolje izkoristiti obstoječo opremo.

Zagotavljamo vam visoko zanesljivost in razpoložljivost strojne opreme ter vam tako pomagamo kar najbolje izkoristiti vaš informacijski sistem. Poleg hitrega ukrepanja ob morebitnih napakah - na lokaciji ali s pomočjo daljinskega diagnosticiranja in odprave napak - vam naš sistem oskrbovanja in podpore zagotavlja preventivne preglede strojne opreme, da se v največji možni meri izognete zastojem.

Naš sistem vzdrževanja strojne opreme prinaša številne prednosti:

• čim hitrejše in učinkovito odpravilo morebitne napake
• stalno tehnično posodabljanje vzdrževane opreme (popravki in nadgradnje)
• svetovanje pri nadgradnjah strojne in programske opreme
• možnost za podaljšano oskrbovanje (7 dni v tednu, 24 ur na dan)

Programska oprema

Za nemoteno delovanje informacijskega sistema je potrebno enako pozornost kot strojni opremi posvetiti tudi programski opremi. Sodobne programske rešitve, ki jih prinaša internet in potreba po stalni dostopnosti, zahtevajo nove izkušnje in znanja. Velikokrat podjetja ne morejo upravičiti stroškov dolgotrajnega in dragega šolanja lastnih strokovnjakov, saj potrebujejo znanje hitreje in ceneje.

Zato vam nudimo strokovno pomoč pri načrtovanju, namestitvi, prilagoditvi in oskrbovanju programske opreme. Stalno dopolnjevano tehnično znanje in večletne izkušnje so zagotovilo za uspešno reševanje vaših zahtev.

Prednosti podpore za programsko opremo:

• hitro in enostavno uvajanje novih programskih rešitev
• hitro odpravljanje težav v delovanju informacijskega sistema
• preventivna skrb za pravilno delovanje sistema
• omogoča stalni kontakt s skupino strokovnjakov, ki vam svetujejo pri delovanju programske opreme
• nižji stroški poslovanja, saj je možnost za izpad delovanja sistema manjša

Nudimo podporo programske opreme na različnih platformah od PC lokalnih omrežij do največjih UNIX strežnikov, za operacijske sisteme, poslovne programe, sistemska orodja in drugo programsko opremo.